Hoe we een miljoenen community creëerden voor $0: de geheimen van Manor Matters’ social media succes Foto 0
In slechts anderhalf jaar tijd is de Manor Matters community gegroeid (Ugh, we kunnen het niet geloven!) naar meer dan 1,6 miljoen fans op Facebook en Instagram! Vandaag delen we de technieken en tools die ons hebben geholpen om deze resultaten te behalen.
Ons belangrijkste geheim is om niet bang te zijn om de stoutmoedigste ideeën aan te nemen en te streven naar hoge kwaliteitsnormen bij elke taak.
Kwaliteitsinhoud als onze belangrijkste troef
We gebruiken geen directe reclame om de community te laten groeien. Als spelers rechtstreeks vanuit Mapog Matters de sociale media-community betreden, worden ze onmiddellijk meegenomen naar een kleurrijke wereld die is gecreëerd door de getalenteerde kunstenaars van het project.
Ja, we besteden speciale aandacht aan de visuals. Een heel team van professionele 2D-kunstenaars werkt aan het artwork voor de MM-pagina’s. In tegenstelling tot de communities van veel andere mobiele projecten, gebruiken we geen kant-en-klaar artwork dat oorspronkelijk voor de game is gemaakt, maar tekenen we nieuwe, unieke afbeeldingen van hoge kwaliteit.
Hoe we een miljoenencommunity maakten voor $0: geheimen van het succes van Manor Matters in sociale netwerken Foto 1
Ja, het vereist veel middelen, maar de feedback van het publiek motiveert onze artiesten om nieuwe, doordachte tekeningen te maken. Veel MM-fans zetten onze tekeningen bijvoorbeeld op hun screensaver.
Bonus voor degenen die tot het einde hebben gelezen 😉 Je kunt coole wallpapers gemaakt door Manor Matters kunstenaars voor smartphones en desktop op deze link downloaden!
Hoe we een community miljonair maakten voor $0: geheimen van Manor Matters’ social media succes Foto 2
We laten de personages die geliefd zijn bij miljoenen vaak van een nieuwe, onverwachte kant zien, waardoor we het publiek vermaken en de interesse van het publiek aanwakkeren:
Hoe we een miljoenen community creëerden voor $0: Geheimen van Manor Matters’ social media succes Foto 3
We vinden het ook belangrijk dat de informatie die we publiceren nuttig is. Daarom presenteren we projectnieuws en tutorials over de functies van het spel op een creatieve manier door middel van cool artwork:
Hoe we een miljoenencommunity creëerden voor $0: geheimen van het succes van Manor Matters op sociale netwerken Foto 4
Hoewel de personages van Manor Matters in een aparte wereld leven waarin de meeste memes er vreemd uit zouden zien, slagen onze artiesten er slim in om populaire trends te verslaan:
Hoe we een miljoenencommunity creëerden voor $0: geheimen van het succes van Manor Matters in sociale media Foto 5
In april 2021 besloot het VOKI-team dat Carl, het hoofdpersonage van de game en een publiekslieveling, uit de MM-community kon breken en zijn eigen Insta-pagina kon beginnen!
Hoe we een miljoenencommunity creëerden voor $0: geheimen van het social media succes van Manor Matters Foto 6
Ons publiek was een groot voorstander van het idee en vandaag de dag wordt het leven van Carl gevolgd door bijna 85k volgers. Selfies met een oude vriend, Austin de butler van Homescapes, en dramatische herfstfoto’s… Zulke levendige en persoonlijke verhalen zorgen voor extreem positieve emoties en reacties van ons publiek.
Hoe we een miljoenencommunity creëerden voor $0: de geheimen van het social media succes van Manor Matters Foto 7
Waar te beginnen met het creëren van een community
Maak een portret van je doelgroep: voor wie maak je een community, wat hebben deze mensen gemeen (naast het feit dat ze je spel spelen). Schrijf zoveel mogelijk identiteitskenmerken op en verdeel het publiek zo nodig in verschillende subgroepen.
Bestudeer de communicatie in de community’s van andere gameprojecten in jouw genre: welke content krijgt de meeste respons, hoe communiceren gebruikers met elkaar, wat kan conflicten veroorzaken en hoe het bedrijf daarop reageert.
Bestudeer de analyses van de community’s van concurrenten: welk percentage van de spelers neemt deel aan het communityleven, hoeveel gebruikers schrijven reacties, hoeveel nemen deel aan activeringen. Dit zal je helpen bij het maken van een contentplan met de rubrieken die het beste “binnenkomen” bij je CA.
Dit onderzoek zal helpen bij het bepalen van de ontwikkelingsvector van gamepagina’s en het creëren van een sterke communicatiestrategie. Maar het is geweldig om te leren van de resultaten van anderen, maar het is nog belangrijker om te begrijpen hoe jouw community zich zal onderscheiden.
De eerste post op sociale media is een presentatie van de game aan de wereld en zijn belangrijkste inspiratiebronnen – gamers. Wat mag het zijn? Met de eerste post begint het verhaal van je community. Het moet je onderdompelen in de sfeer van het project en de toon zetten voor de communicatie binnen de community. We begonnen onze social media-pagina’s door onze abonnees te intrigeren met een prequel op de stationsscène, waarmee de reis van de speler door de wereld van Manor Matters begint.
Hoe we een miljoenencommunity creëerden voor $0: geheimen van het succes van Manor Matters op sociale netwerken Foto 8
Onze eerste vrienden realiseerden zich dus dat er veel unieke en mooie content voor ze lag, die speciaal voor hen was gemaakt en niet alleen maar de viduals van het spel zelf dupliceerde.
Het is ook belangrijk om de basisregels van communitymanagement “aan wal” vast te stellen:
spreek met deelnemers in dezelfde taal, met een toon die dicht bij hen staat, wees niet arrogant.
gebruikers moeten vertrouwen hebben in je expertise en de moderator erkennen als opinieleider.
plaats jezelf in de schoenen van je publiek: vraag jezelf vaker af “Wat vinden onze abonnees leuk?”, “Hoe kunnen we ze blij maken?”.
alle moderators moeten zelf actieve spelers zijn, zodat ze de mechanica van het spel kennen, de verhaallijn begrijpen en op de hoogte zijn van de nieuwste updates, functies en activiteiten.
Het communityteam moet bekend zijn met de nieuwste analytische gegevens om hun doelgroep en hun gemoedstoestand beter te begrijpen.
Een communitymanager moet van tevoren nadenken over het algoritme van acties in geval van negativiteit: wees niet bang om opmerkingen te maken tegen onbeleefde mensen en een einde te maken aan onnodig gekibbel, maar vergeet niet dat zelfs een ontevreden commenter je klant is. Je moet beleefd kalmeren, maar aarzel niet om de meest giftige gebruikers te bannen.
Over giftigheid gesproken.
Waarschijnlijk heeft elke gamer wel eens te maken gehad met boze opmerkingen in groepschats en community’s. Producenten van mobiele games zijn zich bewust van dit probleem. Producenten van mobiele games zijn zich bewust van dit probleem en doen hun uiterste best om de sfeer in een diverse groep spelers warm te houden.
Het VOKI-team is erin geslaagd om een community te creëren waar boos trollen of boze opmerkingen uitzonderlijk zijn. Hiervoor zijn we ons publiek dankbaar! Manor Matters trekt echte liefhebbers van schoonheid aan (want de questscènes en ander artwork in het spel zijn echte kunstwerken) en mensen die de familiaire sfeer van het project een warm hart toedragen.
Hoe we een miljoenencommunity creëerden voor $0: geheimen van het succes van Manor Matters op sociale netwerken Foto 9
Onthoud dat je je community nooit 100% zult kunnen ontdoen van giftige uitlatingen en dat je content niet iedereen kan aanspreken. Maar het is de taak van de communitymanager om te doen wat nodig is om de gebruiker te omringen met gelijkgestemden.
Leave a Reply